Para ayudar al cliente a expandir mejor el mercado, nos gustaría ofrecer el siguiente servicio:
1. Responder a las consultas o demandas de los usuarios en un plazo de 24 horas.
2. Servicio OEM y ODM: contamos con un equipo de I+D avanzado y profesional.
3. Soporte técnico: para satisfacer las nuevas demandas de los clientes
4. Garantía de stock suficiente: para ayudar al cliente a realizar ventas de manera estable.
Más detalles sobre la política de garantía:
Ofrecemos seis meses de garantía para lentes y accesorios, y un año de garantía para cámaras y otros productos terminados.
Después de la confirmación y aprobación del vendedor con la evidencia proporcionada por el comprador, el comprador debe estar libre de mal funcionamiento en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal desde la fecha de compra original durante un año. Después de eso, los usuarios pueden disfrutar de un servicio de reparación de carga continua.
Descripción de la garantía
1. Esta garantía se limita al uso normal. No es válido si el daño ha sido resultado de accidente, desmantelamiento y abuso. En caso de uso anormal, el comprador deberá pagar la reparación.
2. Los productos dañados durante el envío podrán ser reparados o reemplazados con nuevos sin cargo, solo si el daño es superior al 1%.
3. Si más del 5% del total de los productos tiene problemas de calidad en condiciones de uso normal dentro del rango de tiempo de garantía, los productos defectuosos sin factores no artificiales se pueden reparar o reemplazar por otros nuevos sin cargo. El comprador debe proporcionar pruebas.
Reemplazar política
1. El comprador debe proporcionar pruebas del daño o de los productos con problemas de calidad en un plazo de dos semanas.
2. Si los productos defectuosos necesitan ser reemplazados con urgencia, el comprador debe pagar el costo de envío de los productos. O bien, el Vendedor compensará la cantidad correspondiente al comprador sin cargo en el siguiente pedido.
3. El reemplazo tendrá cualquier costo si la mercancía está fuera del período de garantía.
Cualquier duda, por favor dínoslo, ¡nuestro servicio te ayudará de inmediato!